Klachten

Het is natuurlijk vervelend wanneer je een klacht hebt over de dienstverlening van Wheel and Cotton. We zouden je vriendelijk verzoeken om jouw klacht via de e-mail aan de afdeling klantgeluk door te geven. Dit kan per e-mail, regulier post en/of telefonisch.

Onze medewerkers van de afdeling klantgeluk zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.

Onze gegevens:

Wheel and Cotton
Richtersweg 5
7521 BV Enschede

085-0640080 (9:00 tot 17:00 uur)
klantgeluk@wheel-cotton.nl

Na ontvangst van de klacht ontvang je van ons een bevestiging. Wij zullen jouw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan we je hiervan op de hoogte stellen. Mocht je dit niet op prijs stellen, dan kun je ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar Wheel and Cotton bij is aangesloten.

Jouw zekerheden

Natuurlijk mag je ook wat van ons verwachten. Wat precies? Bekijk hieronder jouw zekerheden wanneer je je t-shirts bij ons koopt!

Top kwaliteit, zachte prijs!

Niet goed? Gratis retour!

Gemakkelijk achteraf betalen

tot 17:00, zelfde dag verzonden

90 dagen bedenktijd!

Niet tevreden? Geld terug!